Cumplimiento normativo Ley 21.180 · Ley 21.663 · Ley 21.719 · Ley 19.799

Gestor Documental y
Expediente Electrónico
para Municipios en Chile

La plataforma de gestión documental y expedientes electrónicos para la transformación digital de municipios chilenos.

Soluciones inteligentes para tu municipalidad

Inicio Digital

  • Recepción del trámite
  • Documentos electrónicos

Gestión Documental

  • Expediente electrónico
  • Flujo y firma del trámite

Cierre y Trazabilidad

  • Firma electrónica y cierre
  • Auditoría y trazabilidad completa

Cada acción registrada, firmada y auditable — desde el inicio hasta el cierre

Agendar demostración Explorar plataforma
0+ Años de experiencia
0% Reducción tiempos
0% Cumplimiento legal
Plataforma

Gestor Documental para Municipalidades en Chile
Desarrollado desde la realidad municipal.

La intranet municipal y gestor documental que integra los módulos de automatización en una sola plataforma, conectada con SII, Mercado Público y FirmaGob para el expediente electrónico.

Gestor Documental y Expediente Electrónico

Expedientes electrónicos y documentos —decretos, resoluciones, oficios— con flujo, Firma Electrónica Avanzada con FirmaGob y trazabilidad completa de cada actuación. Portal de ingreso ciudadano integrado con ClaveÚnica, con formularios totalmente configurables, seguimiento y generación de expediente ciudadano, control de solicitudes y consulta de estado de avance y cierre.

  • Comunicaciones oficiales
  • Notificaciones electrónicas
  • Expediente electrónico
  • Ingresos electrónicos
  • Interoperabilidad

Firma Electrónica Avanzada con FirmaGob — Firma Simple y Avanzada

Del documento a la firma, sin salir del Gestor Documental.

SIGMUN incorpora Firma Electrónica Simple directamente en el flujo documental, permitiendo gestionar la solicitud, firma y trazabilidad de determinados documentos desde una misma plataforma. Cada operación queda asociada al documento y, cuando corresponde, al expediente electrónico, manteniendo la continuidad del proceso documental.

La solución se complementa con la Firma Electrónica Avanzada con FirmaGob para aquellos documentos o procedimientos que requieren este nivel de firma.

  • Identificación del Firmante
  • Aceptación Electrónica
  • Trazabilidad de la Operación
  • Evidencia de Firma
  • Integridad del Documento
  • Incorporación al Expediente
Intranet Municipal

Módulos que simplifican tareas específicas del día a día municipal.

Recursos Humanos

Control horario según normativa vigente, portal del trabajador, horas internas y ciudadanas, Ley Karin y pago a honorarios.

Finanzas y Compras

Gestión de compras integrada con Mercado Público y portal de acceso a proveedores para seguimiento de pago de facturas.

Administración Municipal

Metas PMG, planificación estratégica y control de gestión municipal.

Gobierno y Concejo

Concejo municipal, calendario, noticias y alertas ciudadanas.

Operaciones y Flotas

Control de flotas con seguimiento y reconstrucción de viajes, bitácora 100% digital, salidas, combustible y mantenimiento.

Automatización de procesos (CPAT)

Modelador de procesos, automatización de flujos e integración con servicios externos.

Conectados con todo. Listos para más.

Eso y mucho más en constante evolución. Trabajamos junto a los equipos municipales para adaptar nuestro sistema a sus necesidades reales.

Cumplimiento

Diseñado para
cumplir la ley.

Nuestra plataforma fue construida nativamente para cada exigencia de digitalización del Estado chileno.

01

Ley 21.180

Transformación Digital

Procedimientos administrativos 100% electrónicos. Digitalización por defecto de toda gestión pública.

Cumple
02

Ley 21.663

Ciberseguridad del Estado

Infraestructura protegida, trazabilidad completa y control de acceso con altos estándares de seguridad.

Cumple
03

Ley 21.719

Protección de Datos Personales

Datos personales protegidos bajo legislación chilena, con respaldos en territorio nacional para máxima seguridad.

Cumple
04

Ley 19.799

Firma Electrónica

Firma Electrónica Simple integrada al flujo documental y Firma Electrónica Avanzada con FirmaGob, con trazabilidad completa y expediente electrónico.

Cumple
Integraciones

Conectado con
el ecosistema estatal.

Integración nativa con las plataformas oficiales del Gobierno de Chile.

Autenticación oficial con OpenID Connect para el expediente ciudadano

Firma Electrónica Avanzada con FirmaGob — validez legal Ley 19.799

Comunicaciones oficiales del Estado vía DocDigital

Notificaciones electrónicas con Casilla Única Ley 21.180 2027

Interoperabilidad con el Estado vía PISEE para el expediente electrónico

Facturación electrónica y DTE integrado al gestor documental

Compras públicas y licitaciones — proveedor oficial Mercado Público

Nuevos clientes del sector público año 2026

Han confiado en nuestra solución de gestor documental en Chile, expedientes electrónicos, desarrollo de software y servicios tecnológicos integrales para municipios

Municipalidad de Loncoche Loncoche
Municipalidad de Tocopilla Tocopilla
Servicio de Salud Coquimbo Servicio de Salud Coquimbo
Municipalidad de Rengo Rengo
Municipalidad de Quirihue Quirihue
Municipalidad de Cañete Cañete
Seguridad

Soberanía digital.
Sin atajos.

Soberanía de Datos

Infraestructura gestionada bajo legislación chilena. Respaldos redundantes en servidores propios dentro de Chile.

Trazabilidad Completa

Registro automático de cada acción. Control de versiones y auditoría completa.

Alta Disponibilidad

Servidores con redundancia activa. Respaldo continuo y escalabilidad instantánea.

Monitoreo 24/7

Vigilancia continua de amenazas con alertas en tiempo real.

Nuestros Servicios

Desarrollo a la medida en
tiempos exigentes.

Entendemos la urgencia del sector público y municipal. Construimos y desplegamos sistemas robustos para tu institución, incluso en plazos exigentes.

Agilidad Comprobada

Metodologías de desarrollo acelerado adaptadas a los plazos críticos y urgencias de tu institución.

Arquitectura Segura

Diseño desde cero cumpliendo con estrictas directrices de infraestructura y la normativa de la ANCI.

Integración Continua

Nos adaptamos a tu infraestructura actual, conectando nuevos sistemas sin interrumpir las operaciones.

Preguntas frecuentes

Dudas comunes
sobre cumplimiento.

¿Qué plazos de la Ley 21.180 deben cumplir las municipalidades?

Grupos B y C: comunicaciones oficiales (2024), solicitudes electrónicas (2025), expediente electrónico (2026) y notificaciones vía Casilla Única (2027), con techo legal el 31 de diciembre de 2027.

¿Qué es el expediente electrónico?

Reúne en formato digital solicitudes, documentos, firmas y actuaciones de un procedimiento, con trazabilidad completa desde el ingreso hasta el cierre.

¿Qué multas establece la Ley 21.719?

La Agencia de Protección de Datos Personales podrá aplicar multas de hasta 20.000 UTM y llevar un registro público de sanciones. Rige desde diciembre de 2026.

¿Firma Simple o Avanzada?

La Simple se integra al flujo documental para determinados documentos; la Avanzada, vía FirmaGob, para los actos que exigen ese nivel (Ley 19.799).

¿Con qué plataformas se integra SIGMUN?

PISEE, ClaveÚnica, FirmaGob, DocDigital, Casilla Única, SII y Mercado Público.

¿Qué es un gestor documental municipal y qué exige la Ley 21.180?

Es el sistema que centraliza solicitudes, documentos y expedientes electrónicos con trazabilidad y firma electrónica. La Ley 21.180 exige cero papel por defecto y expediente interoperable antes del 31 de diciembre de 2027.

¿Cómo saber si mi municipio es Grupo B o C según SUBDERE?

SUBDERE clasifica por capacidades. Grupos B y C: DocDigital 2024, solicitudes PISEE 2025, expediente electrónico 2026 y Casilla Única 2027.

¿Cuándo se exige Firma Electrónica Avanzada con FirmaGob?

Para actos que requieren mayor validez legal según Ley 19.799. La Firma Simple va integrada al flujo del gestor documental; la Avanzada vía FirmaGob para el resto, ambas al expediente.

¿Qué es cero papel y por qué el expediente electrónico rige desde 2026?

Cero papel es digitalizar por defecto. Desde 2026 los Grupos B y C deben llevar expedientes 100% digitales con PISEE, antes de las notificaciones 2027.

¿Otra pregunta?

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